よくある質問｜新潟県　赤倉温泉　源泉かけ流しの湯　高原ホテル対山

【 入浴や館内施設について 】

Ｑ.支払いにクレジットカード・PAYPAYは使えますか？

支払いに関しては、現金かVISA、MASTERカードでのお支払いをお願いしております。PAYPAYに関しては申し訳ございませんが、対応しておりません。

Ｑ.お風呂はかけ流しですか？

当館のお風呂は、天心大展望風呂、泡風呂、庭園貸切野天風呂の全てのお風呂がかけ流しの天然温泉になっております。美肌なると評判の温泉ですので、ごゆっくりとおくつろぎください。

Ｑ.日帰り入浴はできますか？

立ち寄り湯は大人800円、子供500円でご利用いただけます。（バスタオルレンタル400円、ハンドタオル販売400円）ごゆっくりお過ごしいただける昼食付きの日帰りプランもお一人様6600円（消費税込・入湯税別）でご用意しております。ご希望の方はお電話でご確認ください。

Ｑ.庭園貸切野天風呂は事前予約できますか？

庭園貸切野天風呂はチェックインした後のご予約となっております。ご利用時間は45分で、料金は一回500円となっております。また、冬季シーズンは豪雪のため、クローズさせていただきます。

Ｑ.駐車場は有料ですか？

駐車場は無料となっておりまして、20台以上の駐車スペースがございます。ただし、坂道の途中に駐車場がございますので、冬季に関しましては、進入不可能だと判断した場合（タイヤ・車種など）、赤倉温泉第一駐車場に駐車をお願いしております。その場合、1泊1000円程度のご利用料金がかかりますので、ご了承くださいませ。

Ｑ.体育館、プレイルームはお金がかかりますか？

どちらも無料でご利用いただけます。ご利用可能なお時間は7：00～9：30、15：00～20：00となっております。バットやフリスビー、縄跳び、ボールなど用意してあるオモチャも無料でご利用いただけます。他のご家族もいるので、仲良くご利用していただき、日本全国にお友達を作りましょう！

Ｑ.足が不自由ですが、大丈夫ですか？

館内にはエレベーターがあり、階段を使わなくても各階に行くことが可能になっております。事前に仰っていただければ、エレベーターに近いお部屋をご用意させていただきます。しかし、それぞれのお風呂場に行く際に5段ほど、また、体育館に行く際に20段ほど階段がございますので、その点はご注意ください。

Ｑ.アメニティはありますか？

アメニティはバスタオル、ハンドタオル、歯ブラシ、浴衣をお部屋にご用意しております。ただし、ツアーのお客様の場合はアメニティが付かない場合もありますので、お申し込みいただきましたツアー会社にご確認ください。

Ｑ.無線LANは使えますか？

客室（ごく一部の部屋を除く）、ロビー、食堂にてご利用いただけます。パスワードに関してはチェックインの際にお配りいたします。

Ｑ.コインランドリーはありますか？

コインランドリーは当館1階とフロント上部にあり、乾燥機も併設してあります。利用料金は洗濯機が1回300円、乾燥機が30分100円になっております。洗剤に関してはフロントで無料でお配りしておりますので、お気軽にお声かけください。

【 お子様連れのお客様へ 】

Ｑ.子供が夜泣きするのですが大丈夫ですか？

事前に仰っていただければ、角部屋をご用意させていただきますので、ご予約の際にお伝えください。

Ｑ.離乳食は持ち込み出来ますか？

大丈夫です。お皿や熱湯のご用意、また電子レンジなどもございますのでスタッフにお伝えください。

Ｑ.赤ちゃんなのですが、温泉に入っても大丈夫ですか？

三ヶ月以上経過している場合は大丈夫だと言われていますが、必ずかかりつけの医師にご相談ください。赤倉温泉の子供は皆産湯から浸かっております。床が大変すべりやすくなっておりますので、目を離さないようお願い申し上げます。

【 冬場のご利用について 】

Ｑ.使えなくなる施設はありますか？

冬季期間中は体育館、貸切野天風呂、プレイルームをクローズさせていただきます。

Ｑ.早朝に赤倉に着きますが、休憩やお風呂は利用出来ますか？

フロント上のお部屋が中広間になっております。大きなお荷物はそちらに、貴重品はロッカーに保管してください。その中に更衣室もございますので、お着替えをした後は時間まで休憩場所としてご利用いただけます。また、チェックイン前でも無料でお風呂をご利用いただけます。（※10時～清掃を行います。）
フロントが朝7時に開きますのでお尋ねください。

Ｑ.リフト券はいつもらえますか？子供の分は付いてますか？

リフト券がセットのプランの場合、朝7時以降にフロントにてお渡ししております。
小学生もプランにセットになっております。幼児に関しましては、無料 でご利用いただけます。また、ご購入も朝7時以降となっております。

Ｑ.スキー場までは近いですか？

近隣に「赤倉温泉スキー場」と「赤倉観光リゾートスキー場」がそれぞれございます。どちらも徒歩7分ほどで到着いただけます。また観光リゾートスキー場の方はホテルすぐ近くのところからシャトルバスも出ておりますので、ご安心ください。「池の平スキー場」や「杉ノ原スキー場」も近く、様々なスキー場をお楽しみいただけます。

Ｑ.「赤倉温泉スキー場」と「観光リゾートスキー場」の特徴は？

「赤倉温泉スキー場」は比較的なだらかで広いコースが特徴です。また、パーク設備やナイターも充実しておりますので、家族連れやボーダーの方たちに人気です。「観光リゾートスキー場」は長い距離を滑り降りるゴンドラとコブや斜面が特徴です。大会も開かれるほどのコースなので、上級者やスキーヤーの方たちに人気です。

Ｑ.スキー学校はありますか？

スキー教室は滑るゲレンデによって分かれております。下記ＵＲＬからご確認くださいませ。
・赤倉観光リゾートスキー場　【ホームページはこちら】
・赤倉温泉スキー場　【ホームページはこちら】

Ｑ.レンタルショップはありますか？

ホテル内では取り扱いがございませんが、周辺に多数レンタルショップがございますので、そちらをご利用くださいませ。
料金は様々ですので、各種ＨＰにてご確認ください。ホテル目の前の青山スポーツがおすすめです。
・青山スポーツ　【ホームページはこちら】 ネット割引券を印刷で10％OFF！早い、安い、丁寧です。